Tu privacidad.

1. Quién gestiona los datos

El responsable de España Ink es Esteban Gonzalez Ramirez, con dirección de contacto en Algorta 22, Madrid.

Contacto de soporte y privacidad: espanaink.soporte@gmail.com.

Antes de ofrecer el servicio público se definirán las responsabilidades de la plataforma y de cada estudio o profesional, así como los acuerdos con los proveedores que intervengan.

2. Qué datos se utilizan y para qué

• Cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña para iniciar sesión y gestionar tu espacio. La contraseña se guarda mediante un resumen criptográfico, no como texto legible.
• Solicitud de tatuaje: artista elegido, idea, zona del cuerpo, referencias, presupuesto y fecha preferida para que el profesional revise tu propuesta.
• Conversación y reserva: mensajes, precio y horario acordados para organizar la cita.
• Documento de prueba: nombre completo, tipo y número de identificación, fecha de nacimiento, detalles revisados y firma para mostrar el recorrido del consentimiento. No se solicita una foto del documento.
• Perfil profesional: los datos que el estudio publica, como nombre, ubicación, artistas, trabajos y promociones, son visibles en el directorio.

No introduzcas datos reales de identificación, firmas reales ni información de salud en esta prueba. La firma de prueba no sustituye la información de privacidad ni un consentimiento sanitario validado.

3. Quién puede ver tu solicitud

Tu solicitud se dirige al estudio o profesional que hayas elegido. En la aplicación, tu cuenta y la cuenta propietaria de ese profesional pueden consultar la conversación, la reserva y el documento asociado. Estos datos no se muestran al resto de clientes ni se publican como una propuesta abierta.

El fondo del mapa se carga desde OpenStreetMap: al visualizarlo, tu navegador se conecta a sus servidores, que pueden recibir tu dirección IP y el dominio de origen. Consulta su información de privacidad. El mapa público muestra la ubicación aproximada de los profesionales según su localidad. Si solicitas buscar cerca de ti, el navegador pedirá permiso y la ubicación se utilizará temporalmente en tu dispositivo para calcular distancias aproximadas; esta función no la envía al servidor ni la guarda. Los huecos libres del calendario se muestran sin los datos de las citas de otras personas. Actualmente no se realizan cobros. Si solicitas recuperar tu contraseña, la plataforma envía un correo mediante la cuenta de soporte de Gmail, utilizando Google como proveedor de envío. El enlace caduca a los 30 minutos y solo se puede utilizar una vez. No se envían SMS ni mensajes de WhatsApp.

Si un profesional publica imágenes mediante enlaces a otros sitios, al visualizarlas tu navegador puede conectarse con esos proveedores. Para el servicio público habrá que concretar los proveedores, destinatarios y posibles transferencias de datos.

4. Base jurídica y conservación

Para cuentas, acceso, recuperación de contraseña, solicitudes y conversaciones, el criterio previsto es la prestación del servicio solicitado por la persona usuaria (artículo 6.1.b del RGPD). La seguridad y las copias necesarias se apoyan en el interés legítimo de proteger el servicio, sujeto a su evaluación. Los perfiles y materiales profesionales se publican por decisión de su titular como parte del servicio. No se utilizan estos datos para campañas por correo ni se solicita una aceptación genérica como autorización para todos los usos. Los documentos sanitarios reales no están habilitados: su base jurídica y obligaciones territoriales requieren revisión específica.

Las cuentas, perfiles, solicitudes y conversaciones se conservan mientras se utiliza la cuenta y siguen siendo necesarios para gestionar el servicio. Puedes solicitar revisión y supresión de información que haya dejado de ser necesaria sin cerrar la cuenta. En «Mi espacio → Eliminar mi cuenta» puedes cerrar la cuenta y eliminar sus datos asociados de la aplicación, previa confirmación de contraseña. Si existen citas futuras confirmadas, contacta con soporte para resolverlas antes del cierre. Los perfiles, trabajos y promociones también se pueden retirar individualmente mediante sus opciones disponibles. No se realiza una depuración automática general por inactividad; el responsable debe revisar periódicamente la necesidad de conservar los datos. Los plazos de documentación sanitaria, fiscal y de posibles reclamaciones no se fijan mediante este criterio general y deben resolverse antes de activar esos usos reales.

5. Tus derechos y cómo ejercerlos

La normativa contempla derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando sean aplicables, así como la retirada del consentimiento cuando sea la base del tratamiento.

Puedes enviar consultas sobre tus datos y solicitudes relacionadas con tus derechos a espanaink.soporte@gmail.com. Indica el derecho que deseas ejercer y el correo de tu cuenta. No envíes documentos de identidad completos por iniciativa propia: solo se pedirá la información proporcional necesaria si hay dudas razonables sobre tu identidad. Se responderá normalmente en el plazo de un mes; si procede una ampliación por complejidad, se informará dentro de ese primer mes. El ejercicio de estos derechos es gratuito, con las excepciones legales aplicables.

Puedes consultar información oficial sobre tus derechos y cómo reclamar en la Agencia Española de Protección de Datos ↗.

6. Sesión y seguridad

Al iniciar sesión se utiliza una cookie técnica para mantener el acceso a tu cuenta durante un máximo de siete días. Esta versión no incorpora herramientas de publicidad ni analítica.

La aplicación comprueba los permisos de acceso a las solicitudes y documentos. Se generan copias de respaldo diarias de la base de datos y las imágenes locales, conservando las siete últimas copias completas. También puede guardarse una copia privada en el ordenador del responsable; esa descarga es manual. Las copias pueden contener datos personales. Cerrar una cuenta no modifica automáticamente las copias anteriores. El responsable debe tramitar la supresión también en las copias cuando corresponda, retirar las descargas antiguas del ordenador y comprobar las supresiones pendientes antes de restaurar cualquier copia. Las copias no se emplean para uso ordinario de la información ni se publican. Los contratos con proveedores, posibles transferencias y el procedimiento de incidentes siguen pendientes de revisión para el lanzamiento.